OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,75%
DENÚNCIAS 13 22,81%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,75%
DÚVIDAS 11 19,30%
FALE CONOSCO 8 14,04%
RECLAMAÇÕES 8 14,04%
SERVIÇOS 7 12,28%
SUGESTÕES 5 8,77%
URGÊNCIAS 3 5,26%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 19 33,33%
WEBSITE 38 66,67%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 7,02%
GABINETE DO PREFEITO 9 15,79%
GOVERNO MUNICIPAL 4 7,02%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,51%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 3 5,26%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 1,75%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 1,75%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 12,28%
SECRETARIA DE ESPORTES, TURISMO E JUVENTUDE 1 1,75%
SECRETARIA DE FINANÇAS 5 8,77%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 2 3,51%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 7,02%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 3 5,26%
SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA E ESGOTO 3 5,26%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 3 5,26%
2022 15 26,32%
2023 17 29,82%
2024 13 22,81%
2025 1 1,75%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 12 21,05%
MASCULINO 12 21,05%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 8,77%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 5,26%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 14,04%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,75%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 5,26%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,75%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,75%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,75%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 33
Quantidade total de manifestações: 57

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

8835241253

Email: aiuabaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA NICEAS ARRAES, 498 CENTRO, CEP: 63575-000

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA AS 08:00 HS À 18:00 HS

Última manifestação: 15/01/2025 12:05

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