OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,64%
DENÚNCIAS 15 24,59%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,64%
DÚVIDAS 12 19,67%
FALE CONOSCO 8 13,11%
RECLAMAÇÕES 8 13,11%
SERVIÇOS 8 13,11%
SUGESTÕES 5 8,20%
URGÊNCIAS 3 4,92%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 19 31,15%
WEBSITE 42 68,85%
Quantidade total de manifestações: 61
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 6,56%
GABINETE DO PREFEITO 10 16,39%
GOVERNO MUNICIPAL 4 6,56%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,28%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 3 4,92%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 3,28%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 1,64%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 9 14,75%
SECRETARIA DE ESPORTES, TURISMO E JUVENTUDE 1 1,64%
SECRETARIA DE FINANÇAS 5 8,20%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 2 3,28%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 6,56%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 3 4,92%
SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA E ESGOTO 3 4,92%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 3 4,92%
2022 15 24,59%
2023 17 27,87%
2024 13 21,31%
2025 3 4,92%
2026 2 3,28%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 50,00%
FEVEREIRO/2026 1 50,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 13 21,31%
MASCULINO 12 19,67%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 8,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 4,92%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 13,11%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,64%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 4,92%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,64%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,64%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,64%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 12
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 36
Quantidade total de manifestações: 61

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9694-5471

Whatsapp: (88) 9 9694-5471

Email: ouvidoria@aiuaba.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA NICEAS ARRAES, 498 CENTRO, CEP: 63575-000

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA - DAS 8:00H ÀS 12:00H E 13:00H ÀS 17:00H

Última manifestação: 25/02/2026 15:53

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