OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,47%
DENÚNCIAS 21 30,88%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,47%
DÚVIDAS 12 17,65%
FALE CONOSCO 8 11,76%
RECLAMAÇÕES 8 11,76%
SERVIÇOS 8 11,76%
SUGESTÕES 5 7,35%
URGÊNCIAS 4 5,88%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 19 27,94%
WEBSITE 49 72,06%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 7,35%
GABINETE DO PREFEITO 11 16,18%
GOVERNO MUNICIPAL 4 5,88%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 2,94%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 3 4,41%
Secretaria de Assistência Social 2 2,94%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 1,47%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 9 13,24%
SECRETARIA DE ESPORTES, TURISMO E JUVENTUDE 1 1,47%
SECRETARIA DE FINANÇAS 5 7,35%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 2 2,94%
Secretaria de Meio Ambiente 2 2,94%
SECRETARIA DE SAÚDE 7 10,29%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 3 4,41%
Sistema de Abastecimento de Água e Esgoto 3 4,41%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 3 4,41%
2022 15 22,06%
2023 17 25,00%
2024 13 19,12%
2025 3 4,41%
2026 9 13,24%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 11,11%
FEVEREIRO/2026 1 11,11%
ABRIL/2026 3 33,33%
MAIO/2026 2 22,22%
JULHO/2026 2 22,22%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 14 20,59%
MASCULINO 14 20,59%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 7,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 7,35%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 8 11,76%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,47%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 5,88%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,47%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,47%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,47%
Quantidade total de manifestações: 26
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 40
Quantidade total de manifestações: 68

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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BRUNA DE CASTRO ALENCAR BRAGA

Contatos da Ouvidoria

(88)9.9694-5471

Whatsapp: (88) 9 9694-5471

Email: ouvidoria@aiuaba.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

RUA NICEAS ARRAES, 498 CENTRO, CEP: 63575-000

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA - DAS 8:00H ÀS 12:00H E 13:00H ÀS 17:00H

Última manifestação: 14/07/2026 08:59

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