OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 1,79%
DENÚNCIAS 13 23,21%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,79%
DÚVIDAS 11 19,64%
FALE CONOSCO 8 14,29%
RECLAMAÇÕES 7 12,50%
SERVIÇOS 7 12,50%
SUGESTÕES 5 8,93%
URGÊNCIAS 3 5,36%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 19 33,93%
WEBSITE 37 66,07%
Quantidade total de manifestações: 56
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 7,14%
GABINETE DO PREFEITO 9 16,07%
GOVERNO MUNICIPAL 4 7,14%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 3,57%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 3 5,36%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 1,79%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 1,79%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 12,50%
SECRETARIA DE ESPORTES, TURISMO E JUVENTUDE 1 1,79%
SECRETARIA DE FINANÇAS 5 8,93%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 2 3,57%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 7,14%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 3 5,36%
SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA E ESGOTO 2 3,57%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 3 5,36%
2022 15 26,79%
2023 17 30,36%
2024 13 23,21%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 3 23,08%
FEVEREIRO/2024 2 15,38%
ABRIL/2024 1 7,69%
JUNHO/2024 2 15,38%
JULHO/2024 1 7,69%
SETEMBRO/2024 2 15,38%
OUTUBRO/2024 1 7,69%
NOVEMBRO/2024 1 7,69%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 11 19,64%
MASCULINO 12 21,43%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 8,93%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 5,36%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 7 12,50%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 1,79%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 5,36%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,79%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,79%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,79%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 14
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 33
Quantidade total de manifestações: 56

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

8835241253

Email: aiuabaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

RUA NICEAS ARRAES, 498 CENTRO, CEP: 63575-000

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA AS 08:00 HS À 18:00 HS

Última manifestação: 08/11/2024 14:42

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